しずく サポート

しずくは、ことばを置いて、静かに溶かして手放すためのアプリです。

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お返事には数日いただくことがあります。

よくある質問

書いた言葉は、どこかに残りますか?

残りません。言葉は溶けて消えるまで iPhone のメモリの中だけで使い、保存も送信もしません。くわしくはプライバシーポリシー(https://lagoon-s.com/shizuku/privacy.html)をご覧ください。

効果音が鳴りません。

• 砂・しずく・雲の名前を押すと、その溶け方になり、効果音がオンになります(名前の右上に ♪ が出ます)。もう一度押すとオフになります。
• 効果音は、アプリを開くたびにオフから始まります。
• iPhone がサイレントモード(消音)のときは鳴りません。
• しずくの音は、言葉が溶け始めたときではなく、最初の雫が水面に落ちたときに鳴ります(「視差効果を減らす」がオンのときは、溶け始めに鳴ります)。

BGM が止まりました。

ホーム画面へ戻る・画面をロックする・電話などで音が中断される・イヤホンを外す、のときに止まります。戻っても自動では流れません。♪ からもう一度選んでください。iPhone がサイレントモード(消音)のときは、BGM も鳴りません。

有料の曲の試聴は、約 15 秒で止まります。♪ の画面を閉じたときも止まります。

BGM を流すと、ほかのアプリの音楽が止まります。

しずくの BGM を流しているあいだは、ほかのアプリの音楽を止めます(重ならないように)。効果音だけのときは、ほかのアプリの音楽は止めません。

動きを少なくしたいです。

iPhone の「設定」→「アクセシビリティ」→「動き」→「視差効果を減らす」をオンにすると、言葉は動かずに薄くなって消えます(雫・波紋・浮かぶ動きは出ません)。言葉を置いていないときの見本の動きも出なくなります。

文字を大きくしたいです。

iPhone の文字の大きさの設定に合わせて、ボタン・案内・入力欄の文字が大きくなります。画面は上下に送れます。書いた言葉が溶けていくときの文字の大きさは変わりません。

ほかの会社のキーボード(ATOK・Gboard など)が使えません。

書いた言葉を外へ送らないため、このアプリの中では、iPhone の標準のキーボードだけを使えるようにしています(ほかの会社のキーボードには、打った言葉をその会社へ送るものがあるため)。音声入力は使えます。ほかのアプリでは、今までどおり使えます。

長押しのメニューに「調べる」「共有」が出ません。

言葉をほかの機能やアプリへ渡さないため、入力欄の長押しのメニューは「ペースト」と「すべてを選択」を中心にしています。

変換の候補に、前に書いた言葉が出ます。

iPhone のキーボードの学習によるもので、アプリからは止めきれません。「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「キーボードの変換学習をリセット」で消せます。消えるのは、キーボードが覚えた言葉だけです。

つらい気持ちが続くときは。

このアプリは、医療や相談の代わりにはなりません。「ひろがる」にある相談窓口「まもろうよ こころ」(厚生労働省)をご覧ください(iPhone で使っているブラウザで開きます)。

動く環境

iPhone(iOS 15 以降)。